Ordre de mission
Site, créneau, zones confiées, accès, priorités et consignes propres au contrat sont regroupés dans une mission claire.
Propreté multisite
La propreté de chaque site, pilotée dans le détail.
Du contrat client au contrôle qualité, Iperya relie les équipes, les gammes de nettoyage, le QR code, les temps passés, les consommables, les anomalies et les reprises. Chaque passage devient une preuve claire, exploitable par le responsable comme par le client.
Contratconsignes et fréquences par client
QR codesite et zone immédiatement identifiés
Tempsarrivée, départ et durée réelle
Qualitécontrôle, reprise et validation suivis
Une mission cadrée
La bonne consigne, dans la bonne zone, pour la bonne équipe.
Avant même l'arrivée sur site, l'agent retrouve ce qui est prévu, les priorités du client et les particularités à respecter. Il peut ainsi intervenir sans feuille papier ni échange perdu.
Gamme par zone
Sanitaires, bureaux, hall, vestiaires, salle de pause, vitrerie ou local déchets : chaque espace a ses contrôles adaptés.
Passage horodaté
Le scan du QR code confirme le bon lieu, ouvre la mission et rattache le temps passé à la bonne personne.
Qualité partagée
Le responsable et, selon l'organisation, le client retrouvent le résultat, les observations et la validation du passage.
Le cycle quotidien
Du planning à la validation du client.
La ligne animée suit une prestation complète : les consignes sont préparées, le passage est tracé, les écarts remontent et le résultat est vérifié.
Planifier
Le responsable affecte le site, le créneau, les zones, les priorités et les consignes du contrat à la bonne équipe.
Scanner
L'agent scanne le QR code du site ou de la zone : la mission s'ouvre et le pointage démarre au bon endroit.
Réaliser
La gamme adaptée à l'espace guide les tâches, les contrôles de propreté et les opérations attendues.
Signaler
Manque de savon, matériel endommagé, fuite ou zone inaccessible : le constat est décrit et illustré si nécessaire.
Valider
Le contrôle qualité clôture le passage, ou affecte une reprise avec un responsable et un délai.
Une preuve quotidienne, par site et par zone. Passages, temps, photos, anomalies, reprises et validations sont accessibles sans recomposer l'historique.
Exemple terrain
Une zone sanitaire suivie sans papier.
L'agent scanne le QR code, suit les actions prévues, contrôle les points sensibles et indique immédiatement un consommable manquant ou une anomalie. Le responsable reçoit une information utile, sans appel ni transcription.
Sols et tracesSanitairesSavon et papierCorbeillesOdeurs
Un point de contrôle plutôt qu'un simple passage
Une gamme peut prévoir l'état des sols, les traces, les sanitaires, les corbeilles, les odeurs et le niveau des consommables. Une photo reste attachée à la zone quand elle est utile.
Présenter une gamme de nettoyageDes gammes adaptées
Chaque type de zone garde ses propres exigences.
Le même parcours s'adapte à vos sites, sans mélanger les contrôles d'un sanitaire, d'un bureau, d'un hall ou d'un local technique.
Sanitaires
Robinetterie, cuvettes, miroirs, sols, odeurs, savon, papier et sacs : chaque point est contrôlé au bon moment.
Bureaux et réunions
Sols, corbeilles, points de contact, espaces partagés et remise en ordre sont réunis dans la même gamme.
Accueil et espaces communs
Hall, vestiaires, circulation, salles de pause et accès : la prestation suit les priorités visibles du client.
Vitrerie et locaux techniques
Vitrages, local déchets, réserve ou espace sensible peuvent recevoir une mission, une fréquence et une consigne dédiées.
Une même méthode
Un agent remplaçant retrouve immédiatement le cadre attendu. En scannant la zone, il accède à la mission, à la gamme, aux dernières observations et aux éventuelles priorités sans dépendre d'un cahier laissé sur place.
De l'écart à la correction
Une anomalie constatée devient une reprise réellement suivie.
Le passage ne s'arrête pas au signalement : chaque écart est qualifié, confié à la bonne personne, corrigé puis contrôlé avant d'être clos.
Constater
L'agent, le responsable ou le client relève une non-conformité : trace, zone oubliée, fuite, vitre cassée ou défaut d'accès.
Qualifier
La zone, l'urgence, l'observation et une photo si utile permettent de comprendre rapidement l'action attendue.
Affecter
La reprise est envoyée au chef d'équipe, à un agent, à la maintenance ou au prestataire concerné selon sa nature.
Corriger
L'intervenant confirme l'action réalisée et garde la preuve associée au site, à la zone et à l'incident initial.
Contrôler
Le responsable vérifie la correction, clôture la reprise et conserve une réponse claire pour le client.
Les demandes urgentes ne se perdent plus. Fuite, vitre cassée, accès bloqué, alarme, nuisance ou danger peuvent être transmis immédiatement au bon interlocuteur.
Consommables et incidents
Anticiper les manques et alerter quand il le faut.
L'agent peut déclarer un niveau bas de savon, papier, sacs, produits, piles ou diffuseurs. Le responsable organise le réassort, suit les incidents et évite qu'une zone ne reste dégradée jusqu'au prochain passage.
SavonEssuie-mainsSacsProduitsPilesDiffuseurs
Un incident envoyé au bon destinataire
Une anomalie de propreté, un défaut du bâtiment ou un danger n'appellent pas la même action. Iperya aide à conserver le contexte et à transmettre le constat à l'équipe, la maintenance ou le prestataire adapté.
Échanger sur vos circuits de signalementPilotage du contrat
Des équipes mobiles, une vision fiable à l'échelle du portefeuille client.
Sur le terrain comme au bureau, les responsables retrouvent les prestations prévues, réalisées, reprises et validées sans courir après les informations.
Équipes et remplacements
Arrivée, départ, durée réelle, changement d'agent et consignes relues : la continuité est assurée, même lors d'un remplacement.
Contrôle qualité
Les points contrôlés, les observations, les photos et le résultat permettent de suivre la qualité de chaque site dans le temps.
Relation client
Validation de prestation, remarque, demande ponctuelle ou réclamation : chaque échange reste relié au site et à l'action engagée.
Historique exploitable
Passages prévus et réalisés, zones oubliées, reprises, temps et anomalies récurrentes aident à piloter le contrat avec des faits.
Entreprise de propreté
Transformez votre contrat de nettoyage en parcours mobiles et traçables.
Nous préparons une démonstration à partir de vos sites, zones, fréquences, consignes, contrôles qualité et circuits de reprise.