Des volets pour chaque action
Accédez simplement à l’accueil, aux destinataires, au planning, au pointage, au tableur, à DigiBox, au QR code et aux paramètres.
Iperya CRM
Le poste de pilotage de vos opérations.
Réunissez les ressources disponibles, les documents de production, les statuts, les plannings, la géolocalisation et les indicateurs de votre activité dans une même vue.
1 écranpour suivre les ressources, les documents et la production
Livedes statuts mis à jour tout au long du flux
GPSpour retrouver le lieu de réalisation de chaque document
KPIpour mesurer les volumes et les temps de production
Tableau de bord général
Une vue d’ensemble, en temps réel.
Le tableau de bord donne une lecture immédiate de la capacité de production, de l’état des documents et de leur réalisation terrain.
Ressources et statuts en direct
Visualisez les documents disponibles, les catalogues, le personnel à planifier et les documents en attente ou prêts à être approuvés.
Documents de production géolocalisés
Chaque ligne de production conserve son statut, son destinataire et sa position de réalisation afin de retrouver la bonne preuve au bon endroit.
Un suivi qui reste exploitable
Les indicateurs de production et le suivi des expéditions complètent la lecture opérationnelle sans sortir du même environnement.
Consultation documentaire
Tous vos documents et rapports, en un clic.
Depuis Iperya CRM, retrouvez une production, consultez son contenu et accédez directement aux actions utiles, sans parcourir une arborescence de fichiers.
La bonne preuve, sans chercher.
La liste rassemble les documents et rapports avec leur photo, leur statut, leur date de validation et leurs caractéristiques. Un clic suffit pour consulter le PDF ou ouvrir l’action appropriée.
Voir le PDFPosition GPSArchivesPhotos du documentEnvoyer par mail
Une consultation reliée à son historique.
Le document reste lié à ses photos, à sa localisation, à ses versions archivées et à sa diffusion : toutes les informations utiles restent accessibles depuis le même point d’entrée.
Synthèse multi-rapports
Une synthèse claire, même sur un grand volume de rapports.
Sélectionnez plusieurs documents approuvés, puis imprimez une synthèse conçue pour faciliter la lecture des remarques et des observations par le destinataire.
Préparer une lecture globale.
Iperya CRM permet de filtrer les rapports par personnel, période ou sous-catégorie, de sélectionner les productions utiles et de lancer l’édition d’une synthèse documentaire.
Sélection multi-rapportsFiltres métierRemarques & observationsSynthèse imprimable
Une restitution plus accessible : au lieu de parcourir chaque rapport séparément, le destinataire peut prendre connaissance des éléments essentiels dans une vue de synthèse.
Indicateurs de production
Mesurer les volumes. Comprendre les temps.
Les données de production deviennent des indicateurs lisibles, filtrables selon vos équipes, vos sous-catégories et les périodes qui comptent pour vous.
Comparer pour mieux décider.
Iperya CRM met en regard le volume mensuel de documents produits et les temps de production. La comparaison entre deux années aide à suivre les évolutions de votre activité avec un même référentiel.
Volume de productionTemps de productionComparaison annuelleFiltres métier
Des indicateurs reliés aux documents.
Les analyses partent des productions réalisées et de leur historique : elles donnent un support fiable au pilotage, aux actions et à la revue de direction.
Données sous tableur
Les données de vos rapports, prêtes à être exploitées.
Consultez, filtrez et exportez sous forme de tableau les données collectées dans l’ensemble de vos rapports.
Le tableur, sans export manuel.
Retrouvez une vue structurée des informations de vos documents : pointage, dates de réalisation et d’approbation, durées, personnel, conclusions et caractéristiques métier.
Tous les rapportsColonnes métierFiltres par périodeExport en tableau
Une donnée, plusieurs lectures.
L’arborescence vous aide à retrouver le bon référentiel, puis à composer la consultation ou l’export adapté à votre besoin de suivi.
Planning de production
Planifier par glisser-déposer.
Les documents à traiter restent visibles à gauche ; il suffit de les déposer sur la grille du planning, auprès de la bonne personne et au bon créneau.
PLANNING & RÉCURRENCES
Préparer la production sans ressaisie.
La liste de gauche distingue les documents récurrents et non récurrents. La grille affiche les personnes, les créneaux et les états de planification pour organiser la journée ou la période à venir.
Documents récurrentsVue jour, semaine ou moisPersonnel & ressources
Un geste simple : déposez le document sur la grille de planning ; l’organisation prévue reste liée à sa production et à son historique.
Contrôle avant diffusion
Validé ne veut pas encore dire approuvé.
Le circuit d’approbation ajoute le contrôle d’une personne autorisée avant qu’un document ne devienne définitif et puisse être diffusé.
Un contrôle adapté au niveau d’habilitation.
Après sa validation, le document est placé en attente d’approbation. La personne autorisée peut l’approuver, le refuser afin qu’il soit repris sur mobile par le rédacteur, ou le supprimer selon le processus défini.
ValidationApprobation autoriséeRetour sur mobileSuppression contrôlée
Une protection pour les équipes débutantes.
Voir comment IperX Engine gère les droits
Un collaborateur peut préparer et valider son document sans pouvoir l’approuver seul : le contrôle final reste entre les mains du personnel habilité.
Suivi des envois
Suivre chaque envoi, jusqu’au destinataire.
Les documents et rapports envoyés restent suivis dans CRM, avec leur statut de transmission et un journal associé à chaque destinataire.
Une traçabilité de diffusion lisible.
La surveillance des envois conserve la date de création, la date d’envoi, le destinataire, le sujet, la taille du document et les informations de transmission utiles au suivi.
EnvoyéEn attenteEn erreurJournal par destinataire
Le bon historique, au bon moment.
Le contenu du message, les pièces jointes et le fichier log associé facilitent le contrôle d’un envoi et la recherche d’une information de diffusion.
Étiquettes QR code
Imprimer vos propres QR codes sur étiquettes.
Choisissez le format d’étiquette, la quantité et préparez une planche prête à imprimer pour identifier vos objets, vos équipements ou vos points terrain.
Du QR code à l’objet identifié.
Iperya CRM prépare l’impression de vos étiquettes QR code personnalisées. Une fois posées, elles donnent accès au bon parcours, au bon document ou à l’historique de l’objet concerné.
Formats d’étiquettesPlanche A4QR codes personnalisésPrêt à imprimer
Découvrir les usages du QR code
LE DESTINATAIRE DANS IPERYA CRM
Le bon document, au bon destinataire.
Dans Iperya CRM, un destinataire peut être un client, un collaborateur, un service interne, un responsable technique (RT) ou un responsable qualité (RQ). Les circuits d’envoi, les droits et les validations s’adaptent à son rôle.
Avec IperX Engine : les droits, les approbations, les versions et les preuves restent coordonnés tout au long du processus.
Découvrir IperX Engine
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