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Équipe d’exploitation utilisant Iperya dans un établissement touristique
Hôtellerie de plein air

Un séjour prêt, des équipements suivis.

Iperya relie la réception, le ménage et la maintenance pour suivre les hébergements, sanitaires, réseaux, espaces communs et équipements de loisirs, de l’anomalie jusqu’à la remise en service.

Hébergementsinventaire et état
Sanitairesdouches, robinets et réseaux
Maintenanceinterventions et remise en service
Loisirsaires de jeux et équipements
Un site aux multiples usages

Chaque zone possède son propre parcours.

Le même outil accompagne l’hébergement, le ménage, la maintenance et les contrôles d’exploitation.

Mobil-homes et locatifs

Inventaire, état des lieux, serrures, éclairage, prises, plomberie, chauffe-eau, mobilier, électroménager, dommages et remise à disposition.

Sanitaires et réseaux

Douches, robinets, WC, lavabos, évacuations, fuites, eau chaude, éclairage et propreté sont vérifiés par bloc et par zone.

Loisirs et espaces communs

Aires de jeux, équipements sportifs, piscines, accès, signalétique et installations techniques rejoignent les rondes prévues.

Le cycle d’un hébergement

Du départ client à la prochaine arrivée.

La ligne animée rend visible chaque étape de remise à disposition.

Libérer

Le départ déclenche l’état, le ménage et les actions à réaliser.

Scanner

Le QR code ouvre le bon locatif et son inventaire.

Contrôler

Propreté, plomberie, électricité, équipements et dommages sont vérifiés.

Intervenir

Le technicien reçoit le problème, enregistre son temps, ses actions et les pièces remplacées.

Valider

La remise en service est contrôlée avant de rendre l’hébergement disponible.

Le statut reflète la réalité du terrain. La réception sait ce qui est prêt, en ménage, en maintenance ou immobilisé avant d’accueillir le prochain client.

Avant et pendant la saison

La préparation ne se limite pas au ménage.

Les campagnes d’ouverture peuvent contrôler les locatifs, réseaux, équipements de loisirs, espaces verts, éclairages, signalétiques et installations techniques.

OuvertureExploitationHivernageRéouverture
Une anomalie bien orientée

Le ménage transmet un problème technique, la maintenance réalise l’action et la réception retrouve le statut sans multiplier les appels.

Présenter votre établissement
Maintenance du camping

Une fuite ou une panne devient une intervention suivie.

Le problème reste lié au bon mobil-home, au bon bloc sanitaire ou au bon équipement jusqu’à sa résolution.

01

Signaler

La réception, le ménage ou un agent décrit le problème et ajoute une photo.

02

Affecter

L’intervention est confiée au technicien compétent avec une priorité et une échéance.

03

Réparer

Le temps passé, le diagnostic, les actions et les pièces remplacées sont enregistrés.

04

Remettre en service

Le fonctionnement est contrôlé avant de clôturer et d’informer la réception.

Exemple

Une douche ne fournit plus d’eau chaude. L’agent scanne le QR code du bloc sanitaire, photographie l’installation et signale l’anomalie. La maintenance intervient sur le robinet ou le réseau, enregistre la réparation puis valide le retour en service.

Exploitation quotidienne

Une continuité entre toutes les équipes.

Les informations ne disparaissent plus entre la réception, le ménage et la maintenance.

Inventaires

Chaque locatif, sanitaire et installation conserve ses équipements de référence.

Temps et pièces

Les interventions conservent leur durée et les éléments remplacés.

Photos

Les pannes, dommages et réparations restent liés au bon équipement.

Historique

Les contrôles, interventions et remises en service sont consultables.

Tourisme & plein air

Reliez l’accueil, le ménage et la maintenance.

Nous adaptons le parcours à vos locatifs, sanitaires, installations techniques, équipes et périodes d’exploitation.